Отдыхающий...

экскурсовод, которого спрашивают

То есть: надо и такое рассказать.

*Фото для равновесия (в прошлые выходные в это время в центре Дюссельдорфа так)

Просыпаюсь в субботу чуть позже обычного (выходной, заказов на сегодня нет), но мне надо перед завтраком ещё поговорить с мамой-старушкой по скайпу, включаю компьютер. В заявках такое (срочное "ждём"):

" Ваше имя: Иннаi
Email для связи: Innatae...@... (тут пропускаю, чтобы не выдавать чужие данные)
Желаемая дата проведения экскурсии: 12/8/2017 (это сегодня!)
Тип экскурсии : Тематическая экскурсия
Количество гостей: 1
Ваши комментарии, пожелания и вопросы: 
Доброе утро татьяна мы из израиля нужна очень ваша помощь как сгециалиста по швабскому языку напишите свой нмер телефна с ув инна ждем"

Тут мне само по себе слишком сумбурно. Особенно про швабский язык. Номер телефона я написала (всё-таки я отзывчивостью страдаю: не оставляю почту без ответа, да и на улице ко мне все часто со справочными вопросами обращаются) и выслала по указанному адресу. Письмо вернулось - адрес указан неверно - увы, ничем помочь не могу, при всём моём сострадании и желании сделать доброе дело. Что тут думать? Может, за этим скрывается серьёзная проблема (я серьёзно сначала всегда думаю) Делюсь сомнениями: это была шутка или что??

Пожалуйста, указывайте правильно свой адрес!

Это, собственно, очень важно. Иначе ответ мой (и время, потраченное на него), канет в пустоту и не принесёт вам никакой пользы, как бы я ни старалась).

Кстати, про телефонную связь.

Мой номер телефона для экстренной связи перед встречей я высылаю вместе с подтверждением заказа экскурсии (мобильный - я включаю его очень выборочно, по договорённости и перед назначенными встречами). Для контакта заранее хорошо подходит переписка по эл.почте (я читаю и отвечаю на почту обязательно и быстрее, чем по телефону, а на телефонные звонки во время экскурсий - а их много - и во время заслуженного отдыха дома - а я устаю от работы, так как очень стараюсь для других - не отвечаю по причинам, наверное, понятным).

Заявки и планы

Хорошо, когда экскурсанты готовятся к поездке и не рассчитывают получить экскурсовода "по вызову". У нас всегда есть возможность договориться (даже если это не долгосрочно) заранее по почте, для этого есть удобная, по-моему, форма заявки. Заявки я стараюсь быстро рассмотреть и положительно ответить, внести в свой довольно плотный график (вот на данный момент, 12.8.2017, у меня уже август заполнен почти совсем, и сентябрь уже "плотный!) и совершенно не готова принимать заявки день-в-день. А такое тоже запрашивали.